近日，海尔生物医疗「芯」行动率先在厦门大学引爆。此次活动深入高校科研环境，近距离与科研工作人员交互共创，旨在为科研工作者提供便捷、智慧的科研环境，为国家科研事业添翼助力。
 

 

「芯」科技 物联网赋能实现产品体验迭代

 

科研工作任重道远，但样本管理混乱、冰箱温控不精准、设备噪音大、气密性差、存在安全隐患等问题一直是科研工作中的「拦路虎」。

 

在厦门大学宣讲会的现场，海尔生物医疗的工作人员围绕上述难题与师生们展开了热烈的讨论，并针对超低温冰箱的日常使用及保养进行了详细的讲解。在现场交互中，我们的工作人员还提出了「建设智慧实验室、绿色实验室」的目标，受到了与会师生的一致认可。

在日常科研工作中，实验室的样本管理问题、安全问题一直是科研工作人员所关注的重点。海尔生物医疗以科技力为核心、致力于以物联网技术为科研工作带来高效、安全、精准的全新体验。通过物联网赋能，将超低温存储设备与物联网技术融合，推出了搭载物联网监控模块和智能物联网生物样本管理系统的产品，实现了对生物样本存储温度及存储设备运行状态的监控和预警，减少了人工记录位置信息以及寻找样本所消耗的时间，提高了用户对样本管理的效率和精确度，智能存取，高效环保，解决行业痛点。
 

 

「芯」体验 以用户需求为核心

海尔生物医疗秉承以用户需求为核心的理念，在与用户交互共创的过程中，实现产品的更新迭代，精准满足用户需求，为用户带来极致、便捷的体验。
 

在现场，海尔生物医疗的超低温冰箱、防爆冰箱、二氧化碳培养箱等产品吸引众多师生驻足咨询，工作人员邀请他们进行现场体验，针对观展人员的问题进行逐一解答，并听取他们的想法和建议。

在交互过程中，现场师生提出了许多自己在日常科研工作中遇到的问题，一名从业十年的老教师表示，从前实验室的冰箱由于控温不准确，数据经常会出现波动较大的情况，海尔生物医疗的云芯超低温产品能为他们解决很大的一个问题。
 

 

「芯」服务 致广大而尽精微

展会过后，润心团队去往各个科研实验室进行了巡检。检查电源线、清理过滤网、除霜……在检修保养的同时，我们的工作人员还耐心的向用户了解情况，并提供专业的讲解，分享设备正确的使用方法及保养程序。
 

海尔生物医疗润心团队耐心细致的巡检服务受到了用户的点赞和好评，他们纷纷表示，从前实验室的产品一出现问题就会头痛，只能自己尝试着解决，海尔生物医疗产品所提供的润心服务让他们免除了后顾之忧。

 

（除霜后的超低温冰箱）


（清洗中的过滤网）


（工作人员为用户提供专业的讲解）

海尔生物医疗的润心服务以「致广大而尽精微」为服务理念，从产品解惑到安装再到后续保养及维护，为用户提供全面细致的服务，免除用户科研工作的后顾之忧。

在海尔生物医疗「芯」行动高校巡展厦门站的现场交互过程中，海尔生物医疗除了收获满满好评外，也了解到了更多的用户需求。下一站，我们将于五月上旬抵达福建农林大学及福建师范大学，为大家带去科研工作「芯」体验。

截至目前，海尔生物医疗已向中华骨髓库、国家基因库以及中国人类遗传资源库等国家级项目提供生物样本库产品，并已在英国生物样本库、悉尼大学等建立了示范样板。未来，海尔生物医疗将继续深耕核心技术研发，推进物联网技术与生物科技的深度融合，通过技术创新、模式创新持续引领行业发展，为科研工作做出更多贡献，让生命更美好。